6v999 গোপনীয়তা নীতি

নিবন্ধন ও পরিচয় ডেটা

আপনি 6v999 অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ের সময় আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সম্পূর্ণ আইনি নাম এবং KYC প্রক্রিয়া চলাকালীন পরিচয় দলিলের বিপরীতে যাচাইকৃত নাম।
• বাংলাদেশের মোবাইল ফোন নম্বর, আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী এবং নিরাপত্তা প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহৃত।
• জন্ম তারিখ, বাধ্যতামূলক বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়। 6v999 ব্যতিক্রম ছাড়াই একটি কঠোর 21+ অ্যাক্সেস নীতি প্রয়োগ করে।
• সরকার-জারি পরিচয় দলিলের বিবরণ যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর, KYC-এর অংশ হিসেবে সংগ্রহ করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।

আর্থিক ও লেনদেন ডেটা

আপনি জমা করলে, বেট রাখলে বা উত্তোলনের অনুরোধ করলে, 6v999 নিম্নলিখিত লেনদেন-সম্পর্কিত ডেটা রেকর্ড করে:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard)। সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য এবং সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর 6v999 কখনো সংরক্ষণ করে না।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার, বাজি ধরার কার্যকলাপ এবং গেম সেশন রেকর্ড, নিয়ন্ত্রক সম্মতি, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সংরক্ষিত।
• গ্রাহক সাপোর্ট যোগাযোগ, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে বিনিময় করা বার্তার বিষয়বস্তু সহ, বিরোধ নিষ্পত্তি ও সেবার মান পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত।

প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস ডেটা

আপনি মোবাইল ব্রাউজারের মাধ্যমে 6v999 অ্যাক্সেস করলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি — আপনার IP ঠিকানা (প্রতারণা সনাক্তকরণ ও ভৌগোলিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে ব্যবহৃত), ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, সেশন শুরু ও শেষের সময়। এই ডেটা ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে কখনো ব্যবহৃত হয় না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

প্রক্রিয়াকরণের আইনগত উদ্দেশ্য

6v999 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। মূল সংগ্রহের কারণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থাপন ও পরিচালনা করতে — জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া, বোনাস প্রয়োগ এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস বজায় রাখা সহ।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: দায়িত্বশীল গেমিং ও প্রতারণা-বিরোধী বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে KYC চেক পরিচালনা করতে। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক; যারা 21 বা তার বেশি বয়স নিশ্চিত করতে পারছেন না তারা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: IP ডেটা, ডিভাইস সিগনাল ও সেশন রেকর্ড ব্যবহার করে প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট দখলের প্রচেষ্টা এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তি: সাপোর্ট টিকিট, অভিযোগ ও বিরোধ পর্যালোচনা ও সাড়া দিতে। ব্যক্তিগত পরিচয়কারী সরিয়ে প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে সাপোর্ট যোগাযোগ মান দল পর্যালোচনা করতে পারে।
• সেবা উন্নতি: বেনামী, একত্রিত ডেটা যা থেকে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা যায় না — প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ ও 6v999 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হতে পারে। এই বিশ্লেষণ স্বতন্ত্র খেলোয়াড়দের কাছে ফিরিয়ে ট্রেস করা যায় না।

আমরা কখন এবং কার সাথে ডেটা শেয়ার করি

6v999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং উল্লিখিত উদ্দেশ্য পূরণে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: জমা ও উত্তোলন লেনদেন শুধুমাত্র সেই লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরে (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা কার্ড নেটওয়ার্ক) পাঠানো হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালনা করে।
• গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের হোস্ট করা গেম লোড করতে (যেমন Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর গেম) একটি সেশন টোকেন ও সীমিত অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী সেই প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হতে পারে। গেম প্রদানকারীরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক বিবরণ পায় না।
• আইনগত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা: একটি আইনগত অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রতিক্রিয়ায় 6v999 আইন দ্বারা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে নির্দিষ্ট খেলোয়াড়ের ডেটা প্রকাশ করতে প্রয়োজন হতে পারে। এরকম ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট ডেটা প্রকাশ করা হয়।

6v999 কীভাবে কুকিজ ব্যবহার করে

6v999 তার প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — গেমিং সেশনের সময় লগইন রাখার সেশন কুকিজ এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফরজারি থেকে সুরক্ষার নিরাপত্তা টোকেন সহ। মূল বৈশিষ্ট্য ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: গোপনীয়তা-সম্মানকারী সরঞ্জাম যা খেলোয়াড়রা কীভাবে 6v999 নেভিগেট করেন তা বুঝতে সাহায্য করে। সমস্ত বিশ্লেষণ ডেটা বিশ্লেষণের আগে একত্রিত ও বেনামী করা হয়; স্বতন্ত্র ব্রাউজিং সেশন প্রোফাইল করা হয় না।
• পছন্দ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মে আপনার করা পছন্দ মনে রাখে যেমন আপন ার ভাষার সেটিং — প্রতিটি পরিদর্শনে পুনরায় নির্বাচন করতে হয় না। এগুলি অন্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে না।

আমরা কতদিন আপনার ডেটা রাখি

6v999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণে প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগতভাবে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ প্রয়োজন না হলে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে বা বেনামী করব। আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ও KYC যাচাই ডেটা প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং-বিরোধী আইন মেনে চলতে সাত বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

গেম সেশন, লগইন ইতিহাস এবং সেশনের সময়কালের মতো অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রাথমিকভাবে নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। বেনামী একত্রিত বিশ্লেষণ ডেটা সেবা উন্নতির জন্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করা হতে পারে।

যেকোনো সময় আপনি যে অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন

6v999 খেলোয়াড় হিসেবে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ সহ আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: 6v999 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা এটি একটি স্পষ্ট, পাঠযোগ্য বিন্যাসে প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। নাম ও মোবাইল নম্বর সংশোধনের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে এবং কোনো আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আর্থিক রেকর্ড প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক সংরক্ষণ সময়কালের সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — উদাহরণস্বরূপ আমরা রাখা ডেটার নির্ভুলতা বিতর্ক করলে — বিষয়টি পর্যালোচনাধীন থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রত্যক্ষ মার্কেটিংয়ে আপত্তির অধিকার: যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে 6v999 থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। অপ্ট আউট করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষমতা প্রভাবিত হয় না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

6v999 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে — পরিবহন ও বিশ্রামে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন, ন্যূনতম সুবিধার নীতির ভিত্তিতে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ সহ।

6v999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম প্রতিটি সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত খেলোয়াড়দের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করা হবে। আপনার মনে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস হয়েছে তাহলে সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আর্থিক পরিচয় ডেটার বিশেষ পরিচালনা

যাচাইয়ের সময় 6v999-এ জমা দেওয়া KYC পরিচয় দলিল — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট — নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আইনের প্রয়োজন ছাড়া এই দলিল কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। 6v999 আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য, PIN বা OTP কোড সংরক্ষণ করে না। Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড-ভিত্তিক পেমেন্ট PCI-DSS-সম্মত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়; সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর 6v999 কখনো সংরক্ষণ করে না।